Kundenportal
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24 Stunden, 7 Tage die Woche - mit unserem Kundenportal können Sie kleinere Änderungen selbst in die Hand nehmen und jederzeit Ihren Vertrag einsehen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie vor dem 01.04.2022 bereits in unserem Kundenportal angemeldet waren, müssen Sie sich neu registrieren!
zum KundenportalBei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen!
Aufgrund der aktuellen Umstände, vereinbaren Sie bitte vorher einen Termin!
Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Kundencentrum am Sandweg 20 begrüßen zu dürfen!
Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
- Max. 2 Personen pro Kundentermin
- Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung
Buchen Sie hier Ihren Termin!
Verwalter-/Eigentümerwechsel
Damit Ihre Veränderung reibungslos verläuft
Bei Ihnen steht ein Verwalterwechsel an? Oder der Eigentümer Ihres Unternehmens ändert sich? Ein Wechsel ist nicht immer einfach, aber wir von den Stadtwerken Pforzheim möchten Ihnen den Umstand so einfach wie möglich machen.
Um die Energieversorgung weiterhin gewährleisten bzw. Ihnen Ihre Abrechnung schnellstmöglich erstellen zu können, bitten wir Sie das nachfolgende Formular vollständig ausgefüllt an uns zurückzusenden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Reibungslose Anmeldung
Damit Ihr Unternehmen auch voller Energie starten kann, ist es wichtig, dass Sie sich bei uns zur Energieversorgung anmelden. Füllen Sie dazu einfach das Formular auf unserer Umzugsseite aus und wir machen Ihnen ein passendes Angebot.
