Kundenportal
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zum KundenportalBei einer Störung im Bereich Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme oder Straßenbeleuchtung erreichen Sie die Stadtwerke Pforzheim jederzeit unter den folgenden Telefonnummern.
0800 797 39 38 37
- 24 Stunden erreichbar
- Kostenlos aus dem deutschen Festnetz
Defekte Straßenbeleuchtungen können Sie problemlos unter folgendem Link melden: www.stoerung24.de
Was tun bei Gasgeruch? Klicken Sie hier!
Sie erreichen uns telefonisch über unsere Service-Hotline
(07231) 3971-3971
- montags bis donnerstags von 08:00 bis 17:00 Uhr, freitags von 08:00 bis 15:00 Uhr
- Kosten gemäß Ihrem Telefonanbieter
Oder kommen Sie uns direkt im SWP Kundencentrum besuchen!
Aufgrund der aktuellen Umstände, vereinbaren Sie bitte vorher einen Termin!
Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Kundencentrum am Sandweg 20 begrüßen zu dürfen!
Bitte beachten Sie folgende Hinweise für den KC-Besuch:
- Max. 2 Personen pro Kundentermin
- Einlass nur mit vorheriger Terminbuchung
Buchen Sie hier Ihren Termin!
So einfach geht der Energieumzug!
Sie sind neu in Pforzheim oder wollen umziehen? Dann finden Sie auf dieser Seite nützliche Informationen, damit Ihre An- und Abmeldung in Energiefragen reibungslos ablaufen kann. Zusätzlich haben wir noch ein paar Anlaufstellen für Sie, damit der Umzug stressfrei bleibt.
Bequem An- oder Abmelden
Sie sind neu in Pforzheim oder wollen umziehen? Nutzen Sie die folgenden Formulare um sich auf direktem Wege an- oder abzumelden:
Abmelden können Sie sich hier!
Nützliche Tipps für Ihren Umzug - Ihre Umzugscheckliste!
Neben der An - oder Abmeldung beim Energieversorger, gibt es natürlich auch weitere Dinge, an die man denken muss: Ist der Nachsendeantrag beauftragt? Kennen sämtliche Behörden die neue Adresse? Wurde der Sperrmüll rechtzeitig angemeldet? etc.
Damit Sie in all dem Chaos nicht den Überblick verlieren, haben wir eine kleine Umzugscheckliste zum Ausdrucken für Sie vorbereitet! Darin können Sie jederzeit Ihre nächsten Schritte planen und wichtige Anmerkungen machen - von 6 Monaten vor dem Umzug bis hin zum eigentlichen Umzugstag!
Damit Sie auch immer gleich alle richtigen Behörden und Dienstleister finden, haben wir für Sie in der Checkliste auch alle wichtigen Adressen der Stadt Pforzheim zusammengefasst.
